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Radouane

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Città Marrakesh, Marrakesh-Tensift-Al Haouz, Morocco
Web
Età 36 Anni
Occupazione Gérant

Su Radouane

Salut, mon nom est Radouane et j'aimerais vous accueillir dans mon beau Riad au cœur de la médina de Marrakech.

Valutazioni per gli alloggi di Radouane

  • Ute 2.0 01-01-2016

    Das Zimmer war ein dunkler muffiger Raum, wenn alle Lichter eingeschalten waren, mussten wir immer noch mit der Taschenlampe unsere Sachen im Koffer suchen. Der Raum entsprach weder irgendeinem Bild, noch der Beschreibung. Erdgeschoß, außer im Bad kein Fenster, keine Belüftungsmöglichkeit. Im Bad blühte der Schimmel und was im Zimmer, hinter einer verschlissenen Wandverkleidung (angeblich Dekoration!) war, wollten wir lieber nicht wissen.
    Leider war Marrakech zu dieser Zeit ziemlich ausgebucht, sonst wären wir sofort wieder ausgezogen.

  • Bodo 2.0 31-10-2015

    Dreist: Wir wurden nicht in dem vereinbarten/bezahlten Riad Red mit Aircondition, Springbrunnen, Blick auf die Koutoubia, Fireplace usw. untergebracht sondern in einem Haus etwa 2 Kategorien unter dieser Einstufung. Shuttledienst funktionierte auch nicht. Da nicht wieder.

  • Bodo 2.0 31-10-2015

    Angekommen in Marrakech warteten wir vergeblich auf den gebuchten Transfer zum Riad.
    Mit Unterstützung eines hilfsbereiten Marrokaners kam dann irgendwann ein Shuttle und brachte uns zum Jaama el Fna.
    Dort forderte der Fahrer dann ernsthaft den im vorab bezahlten Fahrtpreis ein, was ich natürlich ablehnte.
    Der Beifahrer brachte uns dann in das Riad, wo sich aber herausstellte- dies ist nicht das im Portal abgebildete und beschriebene Haus, sondern 1-2 Kategorien darunter.
    Um uns nicht den ganzen ersten Urlaubstag zu verderben und da eh kein kompetenter Ansprechpartner zugegen war, bezogen wir das uns zugewiesene Zimmer. Dunkel und muffig, da im Erdgeschoss des eben nicht neuen, etwas vernachlässigten Hauses.
    Am nächsten Tag war Herr Radouane Boubrik dann anwesend, zur Rede gestellte erzählte er eine völlig verworrene Story warum wir in dieser und nicht der gebuchten Location untergebracht waren.
    Wir bekamen zumindest ein besseres Zimmer.
    Für 10€ weniger wäre es ok gewesen.

  • Julie 5.0 07-04-2014

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Valutazioni per il gestore Radouane

  • Ute 1.0 01-01-2016

    Nachdem wir versuchten, uns gegen das Zimmer zu wehren (mit Internetbildern, Beschreibung und Hilfe von 9flats), fiel die Maske seiner Freundlichkeit. Er wurde total unprofessionell und sehr aggressiv und drohte uns damit, unsere Sachen auf die Straße zu werfen (Nachts) und uns (2 Frauen) rauszuschmeißen.

  • Bodo 1.0 31-10-2015

    Der sogenannte Manager ist dem Job offensichtlich nicht ganz gewachsen, das schnelle Geld scheint wichtiger als eine ordentliche Dienstleistung und damit auch eine gute Bewertung.

  • Bodo 1.0 31-10-2015

    Der sogenannte Manager machte einen völlig überforderten Eindruck.
    Dreist: Die falschen Angaben zur Unterkunft.
    Nur Entschuldigen reicht da wohl eher nicht?!
    So nicht mein Guter.

  • Julie 5.0 07-04-2014

    Radoune is an exceptional host. 100% polite, warm and friendly, always with a smile on his face. It's like staying at an old friend's house. He was was happy to pamper his guests at every time of the day and made this a very special stay. Much to our delight. Riad eva was perfect and we would love to return at any time. Enjoy the sunny rooftop with the marvelous view over marrakesh or chill in the courtyard. This place is highly recommended.

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