FAQ
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Condizioni generali di contratto e protezione dei dati personali

Gentile utente di 9flats,

sappiamo che le Condizioni commerciali generali sono lunghe e generalmente impersonali. Tuttavia è davvero importante che tu legga attentamente la seguente regolamentazione almeno una volta.
Le Condizioni commerciali generali da un lato descrivono concretamente i rapporti contrattuali esistenti tra te e 9flats (cioè i rispettivi diritti ed obblighi tuoi e di 9flats), dall’altro vengono in esse descritti gli obblighi fondamentali che implicano i rapporti tra gli utenti e terzi coinvolti.

Condizioni generali di contratto per l’utilizzo della piattaforma 9flats.com

1

Ambito di applicazione, modifica delle condizioni di utilizzo

1.1

Per i rapporti commerciali tra l’utente della piattaforma online 9flats e la 9flats PTE. Ltd., 111 North Bridge Road # 08-19, Peninsula Plaza, Singapore 179098, rappresentata dai suoi Direttori (di seguito 9flats), si applicano le seguenti Condizioni commerciali generali.

1.2

9flats non accetta eventuali Condizioni commerciali generali dell’utente che contrastino con le presenti AGB o divergenti da esse, a meno che la validità delle stesse non venga accettata espressamente per iscritto. Le presenti Condizioni commerciali generali si applicano anche se 9flats, essendo a conoscenza di condizioni dell’utente, contrastanti o divergenti dalle presenti, fornisce senza riserve la prestazione dei servizi nei confronti dell’utente stesso.

1.3

9flats offre agli utenti determinate prestazioni di servizi e assistenza aggiuntivi su richiesta. A tale scopo si applicano clausole particolari, a cui si fa riferimento all’interno delle presenti Condizioni commerciali generali.

2

Registrazione, attuazione del contratto di utilizzo, obblighi relativi al conto utente

2.1

L’offerta di 9flats può essere in linea di massima utilizzata da qualsiasi persona fisica o giuridica. Tale persona deve tuttavia registrarsi sulla piattaforma online di 9flats e il conto dell’utente deve essere gestito da una persona fisica maggiorenne, eventualmente con potere di rappresentanza.

2.2

Con la piena registrazione (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e password), oltre al consenso alle presenti Condizioni commerciali generali e alle condizioni di protezione dei dati, viene creato il conto utente (definito sul sito web come conto dell’iscritto) e tra l’utente e 9flats si stipula un contratto relativo all’utilizzo della piattaforma online. Se l’utente non accetta le Condizioni commerciali generali e/o le Condizioni di protezione dei dati, il contratto di utilizzo non viene stipulato.

2.3

L’utente si impegna a fornire dati reali, aggiornati e completi al momento della registrazione.

2.4

L’utente si impegna a tenere sempre aggiornati e corretti i dati.

2.5

L’utente si impegna a tenere segreta la password da egli stesso scelta.

2.6

L’utente si impegna ad informare tempestivamente 9flats in caso di sospetto di utilizzo non autorizzato del conto utente.

2.7

La registrazione per l’utilizzo della piattaforma online avviene attualmente in modo gratuito per l’utente.

3

Prestazioni generali di 9flats (Funzioni della piattaforma, esecuzione di contratti tra gli utenti, modalità di pagamento)

3.1

9flats offre agli utenti registrati una piattaforma online. Questa piattaforma consente agli utenti di cercare alloggi turistici come appartamenti, cottages, ostelli, camere d’albergo e altri similari e altri servizi di terzi collegati, di confrontare i prezzi e di chiedere o prenotare direttamente con i siti terzi.

3.2

Si fa espressamente riferimento al fatto che 9flats non offre alcun alloggio e non diviene partner contrattuale dei contratti stipulati esclusivamente tra utenti (ospiti e ospitanti). 9flats, nell’ambito dei negoziati contrattuali tra ospite e ospitante, non rilascerà alcuna dichiarazione di volontà.

3.3

9flats offre agli utenti la possibilità di creare un profilo personale completo. Ciò non è tuttavia necessario. La piattaforma online può essere utilizzata esclusivamente con un solo nome nell’area pubblica.

3.4

I servizi di 9flats sono offerti agli utenti a condizioni particolari. 9flats farà tutto il possibile per garantire che i servizi siano accessibili in ogni momento. Le possibilità di utilizzo possono essere limitate o temporaneamente interrotte da lavori di manutenzione, ulteriori sviluppi o interruzioni. Per quanto possibile, 9flats informerà tempestivamente gli utenti delle interruzioni di cui sopra.

4

Utilizzo del sito

4.1

Utilizzo del sito come portale di informazione, ricerca e confront

4.2

L’utente può utilizzare il sito web per cercare alloggi e servizi di supporto da parte di terzi sulla base di parametri auto-selezionati e per ottenere ulteriori informazioni su alloggi selezionati o altri servizi, in particolare, caratteristiche quali attrezzature, ubicazione, ubicazione, esterno, valutazione del cliente, prezzo, disponibilità, ecc. L’utente può confrontare le opzioni di alloggio selezionate fianco a fianco. I servizi selezionati dall’utente possono essere collegati a siti esterni di terze parti quando necessario per effettuare richieste dirette o prenotazioni. In questi casi 9flats.com è responsabile della trasmissione tecnica delle informazioni inviate dall’utente al sito esterno.

4.3

9flats non è coinvolta nelle prenotazioni effettuate dall’Utente con terzi e pertanto non memorizza i rispettivi accordi. Si raccomanda vivamente a tutti gli utenti di garantire l’archiviazione permanente delle informazioni sulle prenotazioni e degli accordi presi con terzi.

4.4

In singoli casi e su richiesta, il team di 9flats supporterà, se necessario, l’utente per telefono o e-mail nell’utilizzo della funzione di ricerca. Tuttavia, questo non è un diritto dell’utente.

4.5

Dopo aver selezionato un servizio ed eventuali opzioni aggiuntive, l’utente viene reindirizzato al sito del partner offerente il servizio. Le prenotazioni di tutti I servizi avvengono, pertanto, sui rispettivi siti dei partners. 9flats non raccoglie nessuna prenotazione in nome e per conto di alcun soggetto. Il contratto o I contratti di prenotazione vengono stipulati esclusivamente tra il terzo (partner di 9flats) e l’utente. 9flats non fa parte di questo rapporto contrattuale e non fornisce di per sé alloggi, viaggi, servizi di trasporto all’utente o qualsiasi altro tipo di servizio annesso e/o connesso ai viaggi. Per la corretta fornitura di un servizio, indipendentemente dalla natura giuridica, solo il terzo fornitore è responsabile nei confronti dell’utente. Tutti i diritti derivanti dalla prenotazione effettuata dall’utente sono direttamente tra il terzo in qualità di parte contraente e l’utente e non possono essere oggetto di rivendicazioni nei confronti di 9flats. Quanto sopra vale anche per i diritti legali esistenti o altri diritti concessi volontariamente da terzi, come i diritti di recesso e rescissione o altre dichiarazioni che riguardano il rapporto contrattuale o il rapporto di servizio dell’utente con il terzo.

4.6

Salvo che 9flats non sia soggetta ad un corrispondente obbligo contrattuale per accordo esplicito con l’utente, 9flats non garantisce la realizzazione del contratto con terzi derivante dalla richiesta di prenotazione effettuata dall’utente.

5

Pagamenti

5.1

I pagamenti per i servizi organizzati possono avvenire in qualsiasi forma accettata da terzi. Il pagamento individuale (e le eventuali spese a carico dell’utente per la scelta del metodo di pagamento, l’eventuale pagamento anticipato richiesto, le date di pagamento e altre informazioni) vengono visualizzati all’utente sul sito web del partner durante il processo di prenotazione. A seconda del servizio selezionato, il pagamento viene effettuato al rispettivo terzo o a un servizio da esso istituito per l’incasso dei crediti.

5.2

9flats non fa parte di alcun servizio di pagamento o transazione tra l’utente e la terza parte che offre il servizio richiesto.

5.3

9flats non incassa alcun pagamento per conto di partner e/o terzi. Qualsiasi reclamo o reclamo relativo al pagamento di un servizio deve essere indirizzato alla parte che ha venduto il servizio.

6

Contenuti: diritti, concessione di diritti, contenuti vietati, indennizzo

6.1

Con la pubblicazione di un’immagine di profilo sulla piattaforma online di 9flats (caricamento e rilascio di immagini, pubblicazione di testi, ecc.), l’utente concede a 9flats il diritto gratuito e non esclusivo per un periodo di tempo ed ambito illimitati di utilizzare quest’opera (in tutto o in parte) in tutto il mondo per fornire i servizi offerti da 9flats su Internet o applicazioni mobili (diritto di rendere pubblicamente accessibili). L’immagine del profilo dell’utente non può essere utilizzata a fini pubblicitari, a meno che l’utente non abbia dato il suo esplicito consenso almeno in forma scritta.

6.2

9flats non verifica la legalità del contenuto dei caricamenti effettuati dall’utente ai sensi delle clausole summenzionate.

6.3

9flats si riserva il diritto, qualora venga a conoscenza di ciò (informazioni da parte di terzi), di cancellare completamente o parzialmente il contenuto se il contenuto è illegale o deve essere considerato come contenuto vietato o attività vietata ai sensi del punto 6.4.

6.4

Altri contenuti e attività vietate

6.5

È responsabilità dell’utente assicurarsi che il suo comportamento sulla piattaforma online sia conforme alle leggi vigenti e alle presenti Condizioni Generali. I contenuti e le attività di seguito descritte sono quelli che violano la legge applicabile, che ai sensi della Clausola 6.1 non possono essere pubblicati o intrapresi attraverso la piattaforma online o altrimenti nell’interesse di 9flats non attraverso i loro servizi e di conseguenza sono vietati sulla piattaforma online e sui suoi servizi: – insulti, false accuse, critiche abusive, altre affermazioni diffamatorie, – affermazioni e immagini rilevanti ai sensi del diritto penale (come commenti e immagini nazionalsocialiste, quelle che esaltano la violenza e la guerra, gli abusi razziali, la pornografia infantile o violenta o le chiamate a commettere reati), – qualsiasi contenuto e rappresentazione sessuale o quelle che costituiscono un pericolo per i bambini e i giovani; – copiare, distribuire e rendere pubblicamente accessibili le opere protette dal diritto d’autore se l’utente non dispone dei relativi diritti d’uso, – pubblicazione di immagini sulle quali possono essere riconosciute persone che non hanno dato il loro consenso alla pubblicazione, – de-anonizzazione di altri utenti – Uso della piattaforma per scopi commerciali propri che vanno oltre gli scopi effettivi di questa piattaforma, a meno che 9flats non abbia precedentemente acconsentito per iscritto a tale uso commerciale, – pubblicazione di dati personali di terzi, – uso della piattaforma per attività (esclusivamente) politiche o religiose, – invio di posta indesiderata, catene di Sant’Antonio o messaggi di massa non richiesti, messaggi istantanei, spimming o spamming, – interruzione, interruzione o uso eccessivo dei servizi di 9flats, – uso dell’account, nome utente o password di un altro membro, uso di meccanismi, software o altri script in combinazione con la piattaforma online che potrebbero compromettere il funzionamento impeccabile e ordinato della piattaforma e del relativo sito web, – il blocco, la sovrascrittura o la modifica dei contenuti generati da 9flats, – l’utilizzo dei servizi di 9flats in modo tale da violare in altro modo le leggi e le normative vigenti.

6.6

Gli esempi riportati nell’elenco non sono esaustivi. Le conseguenze della violazione di norme di legge, dei diritti di terzi o delle presenti condizioni generali di contratto sono disciplinate ai punti 6.7 (indennità), 7 (cancellazione dei contenuti, blocco degli account) e 8 (responsabilità dell’utente).

6.7

Indennità

6.7.1

L’utente manleva 9flats da tutte le rivendicazioni che altri utenti o terzi presentano nei confronti di 9flats a causa della violazione dei loro diritti da parte delle offerte e dei contenuti inseriti dall’utente o a causa di un altro utilizzo del sito web.

6.7.2

L’utente si assume anche le necessarie spese di consulenza legale (spese legali e giudiziarie) di 9flats.

6.7.3

Inoltre, l’utente si impegna a fornire a 9flats, nel caso in cui un reclamo sia stato presentato da terzi, tutte le informazioni in modo veritiero e completo necessarie per verificare il reclamo e predisporre una difesa adeguata.

7

Cancellazione del contenuto, limitazione e blocco degli account

7.1

Nel caso in cui un utente violi le disposizioni di legge, i diritti di terzi o le Condizioni generali di contratto, 9flats si riserva il diritto, con riserva di risoluzione senza preavviso, – di avvisare l’utente, – di cancellare le offerte o altri contenuti di questo utente, – di limitare l’utilizzo della piattaforma per l’utente, – di escludere temporaneamente o definitivamente l’utilizzo della piattaforma (blocco), – di avviare altre azioni legali (come l’archiviazione di accuse penali).

7.2

Queste misure sono, nella misura in cui sono richieste dalla legge, a discrezione di 9flats. Tuttavia, 9flats terrà conto degli interessi legittimi dell’utente e di tutte le circostanze relative alla violazione, in particolare del grado di colpevolezza.

7.3

Non appena un utente è stato bloccato, non gli è consentito registrarsi con un altro account utente o utilizzare i servizi tramite un altro account utente.

7.4

I contratti d’uso già conclusi tra gli utenti non sono generalmente influenzati da questa limitazione o blocco dell’utente.

8

Responsabilità dell’utente

8.1

L’utente è generalmente responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account utente, a meno che l’utente non sia responsabile per l’uso improprio del proprio account utente in quanto non vi è stata una violazione dei propri obblighi.

9

Limitazioni di responsabilità e garanzia di 9flats

9.1

9flats risponde senza limitazioni per i danni causati intenzionalmente o per negligenza grave da 9flats, dai suoi dipendenti e ausiliari e per l’occultamento doloso di difetti, con espressa assunzione di garanzia e per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute.

9.2

9flats risponde di altri danni solo in caso di violazione di un obbligo il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e di cui il contraente può fidarsi regolarmente (obbligo cardinale). L’obbligo di risarcimento è limitato ai danni che possono essere considerati tipici del contratto e prevedibili. Resta impregiudicata qualsiasi responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto. È esclusa una responsabilità di 9flats che va al di là di quanto sopra.

9.3

Poiché 9flats non è coinvolta nel rapporto contrattuale tra l’ospite e l’ospitante, 9flats non si assume alcuna garanzia e/o responsabilità per le prestazioni previste dal contratto relativo all’alloggio. 9flats deve tuttavia consentire che le contestazioni che l’ospite presenta nei confronti dell’ospitante siano fatte valere nei confronti di se stesso in relazione al reclamo.

10

Durata, disdetta

10.1

Il contratto d’uso ha una durata indeterminata a partire dalla registrazione ai sensi del punto 2.

10.2

Gli utenti possono recedere dal presente contratto di utilizzo in qualsiasi momento.

10.3

9flats può recedere dal contratto d’uso in qualsiasi momento senza preavviso.

10.4

Il diritto di blocco e di disdetta del conto utente non viene pregiudicato da quanto sopra.

11

Modifica delle condizioni d’uso

11.1

9flats si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di contratto con effetto per il futuro, in particolare nei seguenti casi:

11.1.1

Se e nella misura in cui la situazione del mercato, a giudizio di 9flats, dopo la conclusione del contratto, è cambiata in misura considerevole dal punto di vista del calcolo o della tecnica, 9flats si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali di contratto per quanto riguarda l’ammontare delle commissioni in modo ragionevole per gli utenti; ciò comprende in particolare eventuali e modesti aumenti di prezzo.

11.1.2

Qualora 9flats desideri migliorare, ampliare o modificare a beneficio dei partner l’offerta e i servizi, 9flats si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali di contratto.

11.1.3

Qualora la legislazione o la giurisprudenza richieda una modifica delle Condizioni generali di contratto, 9flats si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali di contratto.

11.2

In caso di modifica delle condizioni d’uso, gli utenti vengono informati delle modifiche sul sito web e via e-mail.

11.3

Quando l’utente effettua il successivo accesso al proprio account utente, gli viene ricordato il cambiamento delle Condizioni generali di contratto e gli viene chiesto di accettarle tramite opt-in.

11.4

Se l’utente non accetta le modifiche proposte entro un periodo di due settimane dalla data in cui è stato informato delle modifiche alle condizioni di utilizzo, il contratto sarà mantenuto senza le modifiche proposte. Il diritto di 9flats di recedere dal contratto non ne risente.

12

Disposizioni finali

12.1

Si applica il diritto della Repubblica di Singapore, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

12.2

Se l’utente è un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto con 9flats è Singapore. Lo stesso vale se l’utente non ha un foro competente generale a Singapore o la residenza o la residenza abituale non è nota al momento dell’avvio del procedimento. Il testo di tutte le disposizioni è soggetto al diritto di Singapore e deve essere interpretato in conformità con la comprensione del diritto di Singapore. La versione fornita in tutte le lingue serve a scopo informativo e non fa parte del negozio giuridico. In caso di discrepanza tra la versione inglese e la versione in lingua straniera, prevale la versione inglese.

12.3

Qualora singole disposizioni del contratto con l’utente, compresa la presente disposizione, dovessero essere o diventare del tutto o in parte invalide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Lo stesso vale in caso di lacuna.

Politica di tutela della privacy

Gentile utente di 9flats.com,
sappiamo che le condizioni relative alla tutela dei dati personali non sono in genere particolarmente piacevoli da leggere. Tuttavia, è nel tuo stesso interesse leggere attentamente le seguenti disposizioni relative all’uso che ci è permesso fare dei tuoi dati.

Disposizioni circa la tutela dei dati di 9flats

La tutela dei tuoi dati è per noi molto importante. Del resto ci auguriamo l’utilizzo di 9flats (9flats.com PTE. Ltd., 111 North Bridge Road # 08-19, Peninsula Plaza, Singapore 179098, rappresentata dall’amministratore delegato Roman Bach) possa essere sempre piacevole. Per questo di seguito ti forniamo informazioni circa le modalità con le quali i dati sono raccolti e gestiti. Registrandoti a 9flats, fornisci automaticamente il tuo consenso alle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali; se così non fosse non potremmo purtroppo consentirti l’utilizzo completo della nostra piattaforma. Se utilizzi il nostro sito, diversi dati personali verranno raccolti. E` da considerarsi informazione personale qualunque dato che consente la tua identificazione personale. La seguente informativa sulla tutela della privacy spiega ed informa come e per quali scopi detti dati personali vengono raccolti. Considera che tutti i dati trasmessi via Internet ( ad esempio via email) possono essere soggetti a violazioni da parte di terzi. La protezione completa dei tuoi dati da un eventuale accesso terzo non è possibile.

1. Oggetto della tutela dei dati

Sono da considerarsi dati personali le singole informazioni relative alle circostanze personali o materiali di una persona fisica determinata o determinabile. Tali dati includono ad esempio informazioni quali nome completo, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono e, se applicabile, anche eventuali dati di utilizzo come l’indirizzo IP.

1.1 Controllore

Come definito dalla Direttiva Comunitaria e dal GDPR, elaboratore dei Dati Personali è la societá mission39 Service GmbH, Hongkongstr. 7, 20457 Amburgo, Germania, a nome e per conto della societá 9flats.com PTE. Ltd.
Il controllore é la societá 9flats.com PTE. Ltd., 111 North Bridge Road, # 08-19 Peninsula Plaza Singapore 179098
mission39 Service GmbH aderisce alla direttiva del 1995 e al GDPR a partire dal 25 Maggio 2018. Per effetto di ció, mission39 Service GmbH processa tutti i dati forniti dalla societá 9flats.com.
Tutti i dati raccolti dalla societá mission39 Service GmbH vengono e verranno salvati esclusivamente su strutture di hosting sicure fornite da Amazon Web Service, da Hetzner Europe and da Google Services.
La societá mission39 Service GmbH ha stipulato un accordo per l’elaborazione dei dati con I propri fornitori, garantendo il rispetto della Direttiva. Tutto l’hosting viene eseguito in conformità con le più alte norme di sicurezza. Tutti i trasferimenti di dati all’interno del EEA avvengono in conformità con questo trattamento dei dati

2. Scopo della raccolta e della memorizzazione di dati

La comunicazione dei dati personali non è essenziale ai fini dell’utilizzo della piattaforma online 9flats.com.Tuttavia, se si desidera ci si puó registrare al nostro sito e fornire almeno i seguenti dati personali:
nome e cognome,
indirizzo e-mail,
città (luogo di alloggio che si offre).
Si prega di leggere i nostri ulteriori avvisi di cui al punto 6, qualora si desideri iscriversi via Facebook.
Sarà inoltre possibile completare il tuo profilo con altri dati personali, quali numero di telefono, professione, profilo Twitter, profilo Facebook, data di nascita e qualche parola su di te o tua foto. Questi dati vengono forniti volontariamente. L’unico dato obbligatorio che è sempre visibile al pubblico, è il tuo nome.
Puoi inoltre utilizzare la nostra piattaforma con la registrazione o il login Facebook, secondo quanto previsto al punto 6.2. Sarà possibile pubblicare anche i tuoi collegamenti visibili su Facebook e gli altri dati resi pubblici (come ad esempio i tuoi hobby, o l’università frequentata), per rendere 9flats ancora più interattivo e comunicativo per te e tutti gli altri. Tuttavia, pubblicheremo tali dati solo previo tuo esplicito consenso a procedere in tal senso.

3. Utilizzo dei dati per scopi specifici

Ci atteniamo al principio dell’utilizzo dei dati per scopi specifici e raccogliamo, trattiamo ed archiviamo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali ci sono stati da te trasmessi, quindi per gli scopi di cui al punto 2. o per quelli eventualmente citati di seguito. Noi tratteremo i dati raccolti durante la registrazione esclusivamente in base al tuo consenso conformemente all’art.6 (1) (a) GDPR
Hai la facoltà di iscriverti/cancellarti dalla newsletter per ospiti e/o gestori. Inoltre, utilizziamo l’indirizzo e-mail da te fornitoci durante la registrazione per inviarti informazioni circa i nostri prodotti. Potrai richiedere l’interruzione dell’invio di tali e-mail cliccando il tasto cancella nell’e-mail stessa o modificando le impostazioni del tuo account.
La trasmissione dei tuoi dati personali a terzi non viene effettuata senza previa autorizzazione espressa, a meno che ciò non risulti necessario ai fini della prestazione dei servizi o ai fini dell’esecuzione del contratto. Anche la trasmissione ad istituzioni e autorità pubbliche che godano del diritto di informazione, avviene solo nell’ambito degli obblighi di informazione previsti dalla legge, oppure qualora fossimo obbligati a fornire informazioni a seguito di una decisione giuridica.

3.1 Files di registro del server

Il provider di questo sito web raccoglie e conserva automaticamente diverse informazioni che il tuo browser automaticamente ci invia sotto forma di “files di registro del server”. Essi sono:
Tipo del browser e sua versione, sistema operativo, URL dei Referrer, nome dell’host del computer d’accesso, Orario della richiesta al server, indirizzo IP.
I suddetti dati non verranno combinati con dati provenienti da altre origini.
La base per l’elaborazione dei dati è l’art. 6 (1) (f) GDPR, che consente l’elaborazione di dati per l’adempimento di un contratto o per le misure preliminari a un contratto.
Modulo di contatto
Se ci invii domande tramite il modulo di contatto, raccogliamo i dati inseriti nel modulo, compresi i dettagli di contatto che fornisci, per rispondere alla tua domanda e alle eventuali domande di follow-up. Non condividiamo queste informazioni senza la tua autorizzazione.
Pertanto, elaboreremo tutti i dati che inserirai nel modulo di contatto solo con il tuo consenso ai sensi dell’ Art. 6 (1) (a) GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. Un’e-mail informale che rende questa richiesta è sufficiente. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero ancora essere trattati legalmente.
Conserveremo i dati forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne chiederai la cancellazione, revocherai il tuo consenso per la sua conservazione, o lo scopo per la sua memorizzazione non è più pertinente (ad es. Dopo aver soddisfatto la tua richiesta). Qualsiasi disposizione legislativa obbligatoria, in particolare quelle relative ai periodi di conservazione dei dati obbligatori, non è influenzata da questa disposizione.

4. Cookies, profili utente

Inoltre utilizziamo anche noi i cosiddetti cookies. Si tratta di file di testo di piccole dimensioni che un sito web come il nostro può memorizzare e quindi salvare localmente sul computer di un utente che visiti il sito web. Grazie a questo file di testo, il server web sul computer dell’utente può ad esempio salvare preferiti e impostazioni che verranno recuperate automaticamente alla visita successiva. In altre parole: i cookies servono tra l’altro a rendere l’utilizzo della pagina più semplice per l’utente, ad esempio in modo che alla visita successiva non si debba riempire di nuovo da capo la finestra di login.
Utilizziamo sia cookies persistenti che cookies di sessione. Mentre i cookies persistenti restano sul computer per un periodo di tempo più lungo, i cookies di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura della finestra del browser.
Grazie ai cookies, su questo sito web vengono raccolti e salvati anche dati in base ai quali vengono creati profili di utilizzo associati ad uno pseudonimo. Si tratta di dati quali indirizzo IP, tipo di browser, software utilizzato, pagina web precedentemente richiamata (Referrer URL), orario e durata della visita di una pagina web. Del resto l’indirizzo IP viene da noi reso immediatamente irriconoscibile; in seguito possiamo naturalmente confrontare se diversi utenti abbiano lo stesso indirizzo IP (questa informazione ci occorre per prevenire eventuali abusi e frodi), tuttavia non possiamo più riconoscerne la provenienza.
Questi profili di utilizzo servono all’analisi del comportamento dell’utente visitatore e vengono valutati per il miglioramento e l’organizzazione dell’offerta, conformemente alle esigenze. I profili di utilizzo associati ad uno pseudonimo vengono ricondotti a dati personali sull’utente recante lo pseudonimo senza uno speciale consenso espresso da parte della persona interessata.
Si può impedire l’installazione di cookies mediante un’impostazione corrispondente nel software del browser-Software (“Private Modus”: presente alla voce impostazione nella maggior parte dei browser), occorre tuttavia sapere che in questo caso non si potrà eventualmente usufruire appieno di tutte le funzioni di questo sito web.
È inoltre possibile eliminare i cookies già installati (anche questa opzione è disponibile nel browser alla voce „Impostazioni“).

5. Google Analytics

Inoltre sul nostro sito web utilizziamo anche Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc. (d’ora in poi: Google). Google Analytics è uno strumento di analisi del web, grazie al quale analizziamo l’interazione dei visitatori con il nostro sito web, che ci consente di migliorare ulteriormente il nostro sito web per voi. Anche Google Analytics utilizza cookies, come sostanzialmente descritto in maggior dettaglio al punto 4. Le informazioni generate dal cookie attraverso l’utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e qui vengono salvate. I cookies di Google Analytics vengono salvati conformemente all’Art. 6 (1) (f) GDPR. L’operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità. Tra le informazioni salvate dai cookies si annoverano per esempio l’orario di visita del sito web, la frequenza con cui l’utente si sia collegato al sito web e da dove l’utente abbia visitato il sito web. Per stabilire quest’ultimo parametro, Google registra innanzitutto l’indirizzo IP dell’utente. Tuttavia sul nostro sito web abbiamo attivato l’anonimato dell’IP. In base a ciò il tuo indirizzo IP, all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che siano parti contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo, viene abbreviato da Google prima della trasmissione agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’indirizzo IP intero ad un server di Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Google utilizzerà suddette informazioni, su incarico di 9flats, per valutare il tuo utilizzo del sito web, per raccogliere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi collegati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso nell’ambito di Google Analytics dal tuo browser non viene associato con altri dati di Google.
É possibile impedire la memorizzazione di cookies di Google Analytics mediante un’impostazione corrispondente del software del proprio browser, tuttavia occorre sapere anche in questo caso che in questo caso non si potrà eventualmente usufruire in modo completo di tutte le funzioni di questo sito web.
È inoltre possibile impedire la registrazione da parte di Google dei dati relativi all’utilizzo del sito web e generati dal cookie (compreso il proprio indirizzo IP) e l’elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando dal seguente link il browser-plugin ed istallandolo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativamente a Google Analytics sono qui disponibili direttamente su Google.

6. Facebook

Il nostro accesso internet utilizza la funzione registrazione e login come anche social plugin della rete sociale facebook.com, che viene gestita da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Se la tua residenza abituale è all’interno dell’Unione Europea, ti verranno offerti i servizi di Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda. I social plugin sono riconoscibili dai loghi Facebook (la “f“ bianca su sfondo blu o il tipico pollice di Facebook), oppure sono contrassegnati dall’aggiunta “Facebook social plugin“; tutti i plugins di Facebook possono essere visualizzati qui. Anche la registrazione o il login di Facebook sono facilmente riconoscibili dalla tipica scritta bianca su sfondo blu.

6.1 Social plugins

Se visiti un nostro sito web su cui sia applicato un social plugin (tasto ‘Mi piace’), il tuo browser crea un collegamento diretto con Facebook, trasmettendo immediatamente a Facebook i seguenti dati:
1. data e orario della tua visita,
2. indirizzo internet/URL del sito che stai visitando,
3. il tuo indirizzo IP,
4. il tuo browser,
5. il tuo sistema operativo,
6. il tuo nome utente, se sei un utente registrato su Facebook, ed eventualmente il tuo nome e cognome,
7. se si clicca sul plugin, naturalmente l’informazione relativa all’avvenuto utilizzo di tale plugin specifico da parte tua.
8. i dati possono essere trasmessi al profilo Facebook solo quando l’utente ha effettuato l’accesso a Facebook
9. terminare l’accesso a Facebook impedisce la trasmissione di questi dati al profilo Facebook
Facebook salva questi dati per un periodo di tempo di 90 giorni. In seguito Facebook rimuoverà il nome e tutte le altre informazioni personali dai dati, per cui rimarrà un profilo di utilizzo associato ad uno pseudonimo.
Facciamo espressamente notare come noi stessi non abbiamo alcuna influenza sull’entità dei dati che Facebook raccoglie con l’aiuto del plugin e che, per quanto riguarda la protezione dei dati, dobbiamo fare affidamento sulla Direttiva sull’utilizzo dei dati di Facebook, sulla quale si basa la nostra precedente informazione. Si prega di informarsi personalmente su Facebook riguardo ai dettagli relativi alla finalità, all’entità della raccolta dei dati, ai propri diritti corrispondenti e alle opzioni di impostazione per la protezione della propria sfera privata attraverso le Direttive di utilizzo dei dati.
Tuttavia, è ovviamente possibile impedire l’inserimento di cookies mediante le impostazioni del proprio browser. Inoltre è possibile anche bloccare i social plugin di Facebook con add-on per il proprio browser. Per esempio con il “Facebook Blocker“

7. Newsletter

Se desideri ricevere la nostra newsletter, richiediamo un indirizzo email valido e informazioni che ci consentano di verificare che sei il proprietario dell’indirizzo email specificato e che accetti di ricevere questa newsletter. Nessun dato aggiuntivo viene raccolto o viene raccolto solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati solo per inviare le informazioni richieste e non trasmetterle a terzi.
Pertanto, elaboreremo tutti i dati che inserirai nel modulo di contatto solo con il tuo consenso in base all’Art. 6 (1) (a) GDPR. Puoi revocare il consenso all’archiviazione dei tuoi dati e indirizzo e-mail, nonché il loro utilizzo per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, ad es. attraverso il link “unsubscribe” nella newsletter. I dati elaborati prima di ricevere la tua richiesta potrebbero ancora essere trattati legalmente.
I dati forniti al momento della registrazione alla newsletter verranno utilizzati per distribuire la newsletter fino all’annullamento dell’abbonamento quando tali dati verranno eliminati. I dati che abbiamo archiviato per altri scopi (ad es. Indirizzi email per l’area membri) rimangono inalterati.

8. Plugins e strumenti

YouTube

Il nostro sito Web utilizza plug-in di YouTube, gestito da Google. L’operatore delle pagine è YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Se visiti una delle nostre pagine con un plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Qui il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine hai visitato.
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YouTube è usato per rendere attraente il nostro sito web. Ciò costituisce un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR.
Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati utente sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di YouTube all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Per una rappresentazione uniforme dei caratteri, questa pagina utilizza i caratteri Web forniti da Google. Quando si apre una pagina, il browser carica i caratteri Web richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tale scopo il tuo browser deve stabilire una connessione diretta ai server di Google. Google si rende quindi conto che la nostra pagina Web è stata letta tramite il tuo indirizzo IP. L’uso dei caratteri Web di Google viene effettuato nell’interesse di una presentazione uniforme e attraente del nostro sito Web. Ciò costituisce un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR.
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Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati utente sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e
nell’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe di Google Maps tramite un’API. È gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Per utilizzare Google Maps, è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Questa informazione viene generalmente trasmessa a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzata lì. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati.
L’uso di Google Maps è nell’interesse di rendere attraente il nostro sito Web e di facilitare la localizzazione dei luoghi da noi specificati sul sito web. Ciò costituisce un interesse giustificato ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR.
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8.1 Affiliati

Informativa sulla privacy per l’uso e l’applicazione di Awin

Il controller ha componenti integrati da Awin su questo sito web. Awin è una rete di affiliazione tedesca che offre marketing di affiliazione. Affiliate Marketing è una forma di vendita basato su Internet che consente agli operatori commerciali di siti Internet, noti come commercianti o inserzionisti, che di solito è remunerato tramite clic o di vendita commissioni pubblicitarie su siti web di terze parti, in modo che quando i distributori che anche affiliati o editori essere chiamato, mostrare. Il mercante, per il tramite della rete di affiliazione un annuncio, in modo da un banner pubblicitario o altro mezzo idoneo di pubblicità su Internet a disposizione, che ha coinvolto o sulla scia di un affiliato sui propri siti web attraverso altri canali, come ad esempio la parola pubblicità o e-mail Marketing, essere pubblicizzato.
La società operativa di Awin è Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino, Germania.
Awin imposta un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Quali sono i cookie, è già stato spiegato sopra. Il cookie di tracciabilità di Awin non memorizza alcun dato personale. Viene memorizzato solo il numero di identificazione dell’affiliato, ovvero il partner che media il potenziale cliente, nonché il numero ordinale del visitatore di un sito Web e del mezzo pubblicitario cliccato. Lo scopo della memorizzazione di questi dati è l’elaborazione dei pagamenti delle commissioni tra un commerciante e l’affiliato, che vengono elaborati tramite la rete di affiliazione, ad esempio Awin.
La persona interessata può impedire l’impostazione dei cookie attraverso il nostro sito Web, come mostrato sopra, in qualsiasi momento mediante un’impostazione corrispondente del browser Internet utilizzato e quindi contraddire in modo permanente l’impostazione dei cookie. Tale impostazione del browser Internet utilizzata impedirebbe inoltre ad Awin di impostare un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Inoltre, i cookie già impostati da Awin possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software.
La politica sulla privacy applicabile di Awin è disponibile all’indirizzo http://www.Awin.com/about-Awin/datenschutz/.

Informativa sulla privacy per l’uso e l’applicazione di Belboon

Il controller ha integrato i componenti Belboon su questo sito Web. Belboon è una rete di affiliazione tedesca che offre marketing di affiliazione. Affiliate Marketing è una forma di vendita basato su Internet che consente agli operatori commerciali di siti Internet, noti come commercianti o inserzionisti, che di solito è remunerato tramite clic o di vendita commissioni pubblicitarie su siti web di terze parti, in modo che quando i distributori che anche affiliati o editori essere chiamato, mostrare. Il mercante, per il tramite della rete di affiliazione un annuncio, in modo da un banner pubblicitario o altro mezzo idoneo di pubblicità su Internet a disposizione, che ha coinvolto o sulla scia di un affiliato sui propri siti web attraverso altri canali, come ad esempio la parola pubblicità o e-mail Marketing, essere pubblicizzato.
La società operativa di Belboon è belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlino.
Belboon imposta un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Quali sono i cookie, è già stato spiegato sopra. Il cookie di tracciamento di Belboon non memorizza alcuna informazione personale. Viene memorizzato solo il numero di identificazione dell’affiliato, ovvero il partner che media il potenziale cliente, nonché il numero ordinale del visitatore di un sito Web e del mezzo pubblicitario cliccato. Lo scopo della memorizzazione di questi dati è l’elaborazione dei pagamenti delle commissioni tra un commerciante e l’affiliato, che vengono elaborati tramite la rete di affiliazione, ad esempio Belboon.
La persona interessata può impedire l’impostazione dei cookie attraverso il nostro sito Web, come mostrato sopra, in qualsiasi momento mediante un’impostazione corrispondente del browser Internet utilizzato e quindi contraddire in modo permanente l’impostazione dei cookie. Tale impostazione del browser Internet utilizzata impedirebbe anche a Belboon di impostare un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Inoltre, i cookie già impostati da Belboon possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software.
L’informativa sulla privacy applicabile di Belboon è disponibile su https://www.belboon.com/about-us/ privacy.
La rete di affiliazione di Belboon funziona con i seguenti partner secondari:
BigBangData GmbH (pubblicità personalizzata)
Opposizione: https://bbd-tag.de/opt.php?opt=out

Informativa sulla privacy per l’uso e l’applicazione di Post Affiliate Pro

Il controller ha integrato componenti di Post Affiliate Pro su questo sito Web. Post Affiliate Pro è una rete di affiliazione tedesca che offre marketing di affiliazione. Affiliate Marketing è una forma di vendita basato su Internet che consente agli operatori commerciali di siti Internet, noti come commercianti o inserzionisti, che di solito è remunerato tramite clic o di vendita commissioni pubblicitarie su siti web di terze parti, in modo che quando i distributori che anche affiliati o editori essere chiamato, mostrare. Il mercante, per il tramite della rete di affiliazione un annuncio, in modo da un banner pubblicitario o altro mezzo idoneo di pubblicità su Internet a disposizione, che ha coinvolto o sulla scia di un affiliato sui propri siti web attraverso altri canali, come ad esempio la parola pubblicità o e-mail Marketing, essere pubblicizzato.
La società operativa di Post Affiliate Pro è Quality Unit, LLC, 3616 Kirkwood Highway, Suite A # 1130, Wilmington DE19808.
Post Affiliate Pro imposta un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Quali sono i cookie, è già stato spiegato sopra. Il cookie di tracciamento di Post Affiliate Pro non memorizza alcuna informazione personale. Viene memorizzato solo il numero di identificazione dell’affiliato, ovvero il partner che media il potenziale cliente, nonché il numero ordinale del visitatore di un sito Web e del mezzo pubblicitario cliccato. Lo scopo di memorizzare questi dati è l’elaborazione dei pagamenti delle commissioni tra un commerciante e l’affiliato, che vengono elaborati tramite la rete di affiliazione, ovvero Post Affiliate Pro.
La persona interessata può impedire l’impostazione dei cookie attraverso il nostro sito Web, come mostrato sopra, in qualsiasi momento mediante un’impostazione corrispondente del browser Internet utilizzato e quindi contraddire in modo permanente l’impostazione dei cookie. Tale impostazione del browser Internet utilizzata impedirebbe inoltre a Post Affiliate Pro di impostare un cookie sul sistema informatico della persona interessata. Inoltre, i cookie già impostati da Post Affiliate Pro possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software.
Le politiche sulla privacy applicabili di Post Affiliate Pro sono disponibili su https://www.postaffiliatepro.com/gdpr/.

9. Registrazione, login

Ti offriamo inoltre la possibilità di registrarti da noi attraverso la registrazione Facebook oppure attraverso il login. Se desideri registrarti o effettuare il login sul nostro sito con la registrazione o il login Facebook, ci autorizzi:
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10. Diritti di informazione, revoca e cancellazione

Hai diritto a ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni in merito ai dati da noi salvati, senza obbligo di motivazione. Lo puoi fare inviando un email a service@9flats.com
Ci assicureremo di fornirti una copia dei dati che elaboriamo su di te. Per soddisfare la tua richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità. Adempieremo la tua richiesta inviando la tua copia elettronicamente, a meno che la tua richiesta specifichi espressamente un metodo diverso. Per qualsiasi richiesta di accesso successiva, potremmo addebitarti una commissione amministrativa
Hai diritto ad opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei tuoi dati e a revocare l’autorizzazione all’utilizzo dei dati stessi da te concessa al momento della registrazione. Hai inoltre diritto a cancellare, bloccare o modificare in qualsiasi momento i dati da noi raccolti e salvati. Facciamo espressamente notare che possiamo essere obbligati per legge a continuare a tenere in memoria i dati, in tal caso i dati possono essere solo bloccati.
Puoi contattarci in qualsiasi momento per:
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- Eliminare le informazioni che 9flats.com PTE Ltd ha su di te
Ai fini dell’esercizio dei suddetti diritti e anche se avete ulteriori domande sulla raccolta e l’archiviazione di dati, si prega di rivolgersi al seguente indirizzo di contatto:
9flats.com PTE. Ltd., 111 North Bridge Road, # 08-19 Peninsula Plaza Singapore 179098
service@9flats.com

10.1 Diritto di presentare reclami alle autorità di regolamentazione

In caso di violazione della legislazione sulla protezione dei dati, la persona interessata può presentare un reclamo presso le autorità competenti. L’autorità di regolamentazione competente per le questioni relative alla legislazione sulla protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello stato tedesco in cui ha sede la nostra azienda. Un elenco di responsabili della protezione dei dati e i loro dettagli di contatto sono disponibili al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

11. Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di disporre di dati che elaboriamo in base al tuo consenso o in esecuzione di un contratto consegnato automaticamente a te stesso oa una terza parte in un formato standard leggibile dalla macchina. Se si richiede il trasferimento diretto di dati a un’altra parte responsabile, ciò sarà fatto solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile

12. Conservazione ed elaborazione

Le informazioni raccolte attraverso il portale 9flats.com possono essere archiviate ed elaborate in Europa, Singapore, Stati Uniti o qualsiasi altro paese in cui 9flats.com PTE Ltd o le sue sussidiarie, affiliate o fornitori di servizi mantengano le strutture. 9flats.com PTE Ltd può trasferire le informazioni che raccogliamo su di te, incluse le informazioni personali, ad entità affiliate o ad altre terze parti oltre confine e dal tuo paese o giurisdizione ad altri paesi o giurisdizioni in tutto il mondo. Se ti trovi nell’Unione Europea o in un’altra regione con leggi che regolano la raccolta e l’uso dei dati che potrebbero essere diverse dalla legge di Singapore, ti preghiamo di notare che non trasferiremo informazioni, incluse informazioni personali, in un Paese e giurisdizione che non hanno gli stessi dati leggi sulla protezione come vostra giurisdizione.

13. Come proteggiamo le tue informazioni.

9flats.com. PTE LTd si occupa della protezione della tua privacy e dei dati, ma non possiamo garantire o garantire la sicurezza delle informazioni che trasmetti a 9flats.com o garantire che le tue informazioni sul portale 9flats.com non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte da violazione di una qualsiasi delle nostre protezioni fisiche, tecniche o manageriali standard del settore. Quando si inseriscono informazioni sensibili (come le credenziali di accesso) nei nostri moduli di registrazione o ordine, le crittografiamo utilizzando la tecnologia SSL (secure socket layer). Nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica, tuttavia, è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza. Se hai domande sulla sicurezza sul nostro sito, puoi contattarci all’indirizzo service@9flats.com

13.1 Dati trasferiti al momento della registrazione per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati personali identificabili a terzi solo nella misura necessaria per soddisfare i termini del contratto con noi, ad esempio, per le banche incaricate di elaborare i pagamenti.
I tuoi dati non saranno trasmessi per nessun altro scopo a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso a farlo. I tuoi dati non saranno divulgati a terzi per scopi pubblicitari senza il tuo esplicito consenso.
La base per l’elaborazione dei dati è l’art. 6 (1) (b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o per le misure preliminari a un contratto.

In caso di ulteriori domande sulla protezione dei dati o sulle presenti disposizioni sulla protezione dei dati, puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento!

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