Auch wenn ich keine Mail zur Anreise/Einchecken bekommen hatte und daraufhin den Anbieter anrufen musste, kam schnell, freundlich und zügig alle nötigen Informationen die man braucht, z.B. Wie komme ich an den Schlüssel heran.
Der Service von 9flats ist ungenügend, da telefonisch niemand erreicht werden kann. Schlechter geht es nicht. Bin richtig dauer und werde nie mehr bei 9flats buchen und es allen weiter erzählen.
BerlinCityStay cancelled a booking for BerlinCityStay Zimmer 2 in Wohnung only 7 days before arrival.
BerlinCityStay cancelled a booking for BerlinCityStay Zimmer 2 in Wohnung only 72 days before arrival.
Auch wenn ich den Gastgeber nicht wirklich kennen gelernt habe, habe ich die Unterkunft im Freundeskreis noch vor Abreise weiter empfohlen. Die Resonanz war, was Preis-Leistung angeht, enorm und viele Freunde wollen diese Unterkunft zukünftig auch buchen.
Bitte in Deutsch !
Es war sehr sauber.
Nur fehlen tatsächlich wenigstens wenn man von einer weiten Reise kommt die Handtücher. Da kann man ja nachts keine mehr besorgen. Und keine Fußmatten. Ein bisschen geizig.
Und es war viel viel zu kalt , zumal die Heizung zurückgedreht ist es dauert am Abend um wieder warm zu werden und danngibt es wohl eine Nachtabsenkung und es wird gar nicht mehr warm. Nur dann am Morgen wenn man das Haus verlässt..
Im Winter muss man heizen können, das Wrede normal, wir leben ja nicht im Krieg !
Was ich am meisten bemängel : mein Zimmer und auch das der anderen Gäste stinkt nach Schweiß und ungelüftet. Mein Kopfkisseninnenleben gibt es gar nich. Es war nur eine Füllwatte daran die weggeworfen gehört. Und ein Kissen darin was dann waschbar wer. Auch die Beleuchtung ist zu schlecht . Gerade im Winter . Alles etwas ungewöhnlich.
Auch die Mitgäste sagten das ?
Also alles in allem wr ich nicht allzu sehr begeistert, zumal man sich ja nicht helfen kann wen
vielen Dank für die super Unterkunft. Beim nächsten Berlin Trip komme ich gern wieder.
Unterkunft sehr modern eingerichtet, zu 100 % sauber, einfach TOP
Habe keinen persönlichen Kontakt zur Vermieterin gehabt, da sehr spät angereist.
Aber die telefonische Auskunft war korrekt, eindeutig und freundlich.
Stets freundlich und per Handy / sms gut erreichbar für Rückfragen/-sprachen! Toller Service!
Alles hat wieder super geklappt! Ich bin nach wie vor sehr angetan und begeistert!
ich würde die Unterkunft nicht mehr buchen. Es wurde vereinbart das wir um ca 19 Uhr anreisen. Ich hatte auch eine Stunde früher eine SMS geschickt damit der Vermieter informiert ist. Ich sollte bei den Nachbarn klingeln dies wurde vorab per Email vereinbart wo ich gebucht hatte. Den Nachbarn gab es nicht mehr, das Klingelschild wurde überklebt. Hier wurde ich nicht informiert. Auch wenn es hier einen Besitzerwechsel gab, erwarte ich diese Info.Wir hatten 3 1/2 Stunden vor der Wohnung gewartet und haben krampfhaft versucht den Vermieter zu erreichen. Ich konnte am Handy keinen erreichen, auch unter den Notfallnummern ist keiner ans Telefon gegangen. Um 23 Uhr wurde ich dann angerufen und mir wurde gesagt das das Handy nicht ging, in der Wohnung hieß es dann es war lautlos. Dafür hab ich überhaupt kein Verständnis. Wir durften uns dann am nächsten Tag bei einem Pizzaboten Essen bestellen, die Rechnung hat der Vermieter gezahlt. Das war nett, daher zwei Sterne und nicht nur 1. Stern.
Unser Gastgeben war super flexibel und freundlich. Wir konnten wegen der langen Anfahrt keine genaue Ankunftszeit angeben, was für ihn kein Problem war. Übers Handy hatten wir Kontakt zu ihn. Kurz bevor wir ankamen haben wir in informiert und er stand mit dem Schlüssel am Apartment und hat uns freundlich begrüßt. Das war wirklich nett.
Gastgeber waren sehr freundlich, guter Service, hilfsbereit. Habe mich sehr wohlgefühlt.
Very flexible and polite hosts! Anytime again! Big thank you - our guests from London really like the apartment!
Der Empfang war sehr nett.
Schlecht fand ich das sie nicht zu Zimmer Übergabe erschienen ist
Bzw keine Stadt gefunden hat wir haben sie angerufen und die wusste noch nich einmal wer wir sind.das Ende war wir haben den schlüßel stecken lassen und sind Gefahren.
Ich fand den Kontakt zu den Vermietern wieder sehr angenehm -
sie sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Ich bin gern bei ihnen zu Gast.
Die Vermieter waren ausgesprochen freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit!!
Sehr nette Gastgeber. Tun alles, dass es den Gästen gut geht. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Kim and her husband Oliver a role models for all hosts. They're friendly, don't mind if you come late and are happy to do everything for you so that you enjoy staying with them.
sehr sehr nett, immer erreichbar, immer da, immer zuvorkommend und einfach super freundlich!
Kim seems to enjoy helping you with all your problems! She's a role model for every hosts. Whenever she can she asks you whether everything is ok.
If you have some problems don't hesitate to ask her