STAY AWAY FROM HIS APPARTMENTS!!!
We paid for two nights, but before second night, we couldn’t enter the apartment: the lock was changed and our luggage was outside the flat. We called Steffen, but he interrupted the line in the middle of conversation and didn't answer to our or police calls anymore.
Problemlose Schlüsselübergabe am vereinbarten Platz.
Insgesamt reibungsloser Ablauf.
Steffen a été très réactif quand nous avons enfermé les clés à l'intérieur de l'appartement et tous ses employés mobilisés ont été tout à fait corrects et compréhensifs ! Merci !
unpünklich, unzuverlässig, nie zu erreichen, zahlt 250,00 Euro Kaution nicht zurück
Nicht zu empfehlen!!
Super netter Gastgeber. Hat flexibel und unbürokratisch auf Änderungen in unserer Reiseplanung reagiert. War stets gut erreichbar. Danke!
Experiencia desagradable. El anfitrión nos cambió el apartamento y no tenía nada que ver con lo reservado. No contestó al teléfono, no dormimos ahí ya que ni siquiera teníamos agua caliente ni camas para todos. Todavía estamos esperando que nos devuelva el dinero.
Der Kontakt war immer freundlich und super nett. Meine Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Alles war perfekt :-)
Vom Gastgeber haben wir nichts erfahren. Ein freundliches junges Päarchen hat uns den Schlüssel übergeben.
We don´t meet the contact person. The photo of the flat is not the same place. It´s a fake. It was a flat under construction with unfinished work.
Very bad place!
Abbiamo avuto problemi sia al chek -in che al check-out.
Ci siamo presentati al chek-in alle 15 e abbiamo aspettato fino alle 17 all'appartamento ma non si è presentato nessuno. Dopo innumerevoli chiamate riusciamo a prendere l'appartamento alle 18:30!!!
Per il chek-out stessa cosa. Abbiamo aspettato le 12 per prendere la cauzione ma non si è visto nessuno. Riusciamo a contattare il ragazzo e si presenta alle 12:30!!!
Alquilé un apartamento con una habitacion, y me dieron un estudio sin habitacion, tuvimos que dormir 3 personas en el suelo en colchones, pues solo habia una cama pequeña, un colchon un poco mas grande en el suelo donde dormimos dos personas, y otro colchon pequeño, tambien en el suelo, donde durmió el cuarto (menos mal que no fuimos 5, porque hablando con el anfitrion nos dijo que el apartamento era para 5 personas, INCREIBLE !!). El edificio donde nos alojaron no está terminando, obras en el mismo desde las 08.00 h todos los dias, el ascensor no funciona porque no esta terminado el edificio, el portal siempre abierto porque no tiene cerradura, TOTALMENTE LAMENTABLE, no habia papel higienico en el cuarto de baño, una tv que habia en la unica mesa del estudio, no se podia encender, porque no tiene cable de antena, en fin,,,, lamentable todo.
Ich kann vor diesem Gastgeber nur warnen! Leider zieht der Anbieter, obwohl es klar gegen die Statuten von 9flats verstösst, Kautionen ein, die dann einfach nicht zurückgezahlt werden, obwohl keine Beanstandungen vorliegen. Das ist nicht nur in meinem Fall so, das ist Methode, mit der der Anbieter sich illegal einen "Zusatzverdienst" verschafft.
Be careful! This Landlord takes deposits he doesn't pay back even if there is nothing to complain about. With this he doubles his income in an illegal way.
Ottimo rapporto sia con il gestore che i suoi dipendenti. Cordiali, gentili e disponibili e sempre reperibili a più cellulari con un ottimo inglese.
Er war schnell per Handy erreichbar und hat sofort fehlende Gegenstände gebracht und ist mir mit dem frühen Wohnungsauscheck sehr entgegengekommen. Hatten deshalb noch einen schönen Vormittag in München.
Die Schlüsselübergabe ist unprofessionell. Steffen tritt selber nicht in Erscheinung, statt dessen ein Mitarbeiter der kein Deutsch spricht und keinen Hausschlüssel dabei hatte. Bei der Abgabe gab es ebenfalls Verzögerungen, Wohnung wurde ordnungsgemäß einer Mitarbeiterin übergeben, das "paßt schon" und nun wurde trotzdem die Kaution eingezogen. Das war meine erste und letzte Erfahrung mit 9Flats.
Sehr netter u freundlicher Gastgeber, Wohnungsübergaben pünktlich nach Termin. Ebenso rasche Beantwortung sämtlicher Buchungsanfragen.
Steffen ist über 9flats immer zu erreichen und antwortet schnell.
Sehr freundlicher Typ.
Hätten ihn sehr gerne auch mal persönlich kennengelernt, aber bei beiden Schlüsselübergaben kam er leider nicht persönlich.
Bei Ankunft waren die Schlüsselübergeber leider auch etwas unpünktlich.
Im Ganzen war der Kontakt aber dennoch ausreichend und gut, Fragen wurden immer umgehend beantwortet.
Steffen ist ein guter Gastgeber, kann man nix falsch machen.
Die Abwicklung war einfach und unkompliziert und bei der Absprache für das Ein- und Auschecken war man sehr flexibel und hat sich nach uns gerichtet.
Steffen was reliable, easy to reach, punctual and helped out very quickly when we accidentally locked ourselves out of the apartment.
kommunikation vor der Buchung war fein - hat nachgefragt bezüglich Ankunft. Kommunikation Vorort für flexible Änderungen war schwierig.
Wie schon in anderen Berichten geschrieben, sind es meist die Kollegen von Steffen, mit denen man Kontakt hat und die sind allesamt nett und unkompliziert. Weil ich aber anfänglich einen falschen Schlüssel hatte, ist Steffen selbst noch kurz vorbei gekommen und er macht einen total netten Eindruck. Guter Gastgeber!
Steffen war super nett und sehr hilfsbereit (hat uns mit seinem Auto bis zur Messe mitgenommen). Ganz toll, danke!
Alles perfekt funktioniert! Flexibel, freundlich und pünktlich. Sehr gerne wieder!
Sehr netter Gastgeber, war wirklich felexibel und freundlich. Immer wieder gerne.
Sehr netter und hilfreicher Kontakt im Vorfeld, Schlüsselübergabe zeitlich total flexiblel und unkompliziert. Leider nicht persönlich, sondern über einen Mitarbeiter.
Sehr flexibel bei der Schlüsselüber- und Rückgabe.
Gab da nichts auszusetzen.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, kein Problem wegen Anreise-/Abreisezeiten. Gern Wieder
Reibungslose Kommunikation, unkompliziert, pünktlich und keine Probleme mit der Schlüsselübergabe.
Jederzeit wieder :-)
Steffen ist so lieb! Schlüsselübergabe ging reibungslos und wir durften früher in die Wohnung rein und später abreisen. Wir würden wieder kommen!
Schlüsselüber und -abgabe liefen reibungslos.
Sehr netter Kontakt!!
Gerne wieder.
Schlüsselübergeber nicht zum vereinbarten Zeitpunkt da,weder bei An- noch bei Abreise. Telefonische Erreichbarkeit schlecht, Gastgeber im Ausland.
Hat soweit alles Super funktioniert. Alles total locker...
Kommen gerne wieder...
Steffen ist ein äußerst netter Gastgeber. Auch eine sehr späte Anreise war durch sein großes Entgegenkommen kein Problem. An-und Abreise ließen sich somit durch uns sehr gut selber planen. Alles in Allem sind die Unterbringung und der Gastgeber sehr zu empfehlen!