Строгие условия аннулирования заказа:
- Комиссия 15% возвращению не подлежит
- Для возмещения 50% суммы заказа, аннуляция должна быть осуществлена за 7 суток до дня заселения по местному времени (напр., в любое время до наступления полночи в ночь с четверга на пятницу, если день заселения назначен на пятницу следующей недели)
- В случае отмены заказа менее чем за неделю, уплаченная сумма не возмещается
- Выплата владельцу производится в течение 24 часов после заезда
- В случае претензий, обращайтесь к 9flats.com не позже, чем через 24 часа после заселения
- Если заселение не произошло, возмещается стоимость уборки
- Купон и кредиты не подлежат возврату
- В случае отмены бронирования, который был оплачен при помощи Bincoin, используется обменный курс дня, когда состоится заезд. Bitcoin-ы конвертируются в евро в день заезда. Гость несёт ответственность за возможные риски связанные с валютной конверсией
- Заказ считается официально аннулированным, только когда гость получит подтверждение аннуляции по E-Mail