Sie war super nett am Telefon und hat bei kleineren Fragen sofort geholfen. Tadellos. Danke dafür
The host was really friendly and helpfull. Unfortunately, it is not the host but the cleaning lady that welcomed us, and she did not speak english at all... So we could not have answers to our questions when we arrived, we had to phone the host. By the way, the host was always available and ready to help!
Leider nur ein telefonischer Kontakt, alles vor Ort sollte mit der Putzfrau abgeklärt werden, die jedoch weder deutsch noch englisch sprach.
andlady was friendly and helpful, so it is a pitty for me to have to say what we found in the flat.
The host is really helpful. She sent us email to show us the way from the airport to the apartment and whenever we have any problem, she always sent the technician / clean lady to come solve our problems in minutes even it was already ten at night.
Mrs Kildi is a very helpful host. Together we found a good solution for the non-working hot water.
However, she must be the translator between her local collaborator and guests (unless the latter are speaking Turkish or Hungarian).
We had a good communication. Even when our train was 40 minutes late, we could change the time of check in without any problem.
Anfahrtbeschreibung, Ablauf, Schlüsselübergabe - alles hat hervorragend geklappt, auch wenn wir nur telefonischen Kontakt hatten.
Der Kontakt zum Gastgeber war sehr nett und unkompliziert.Es wurde alles so geregelt wie abgesprochen und ohne auf irgendwas warten zu müssen.Dafür sagt ich im Namen unserer ganzen Reisegruppe ,vielen Dank. Kay
It was a bit difficult to arrange the original check-in, but all worked out by phone upon arrival. There was also an issue with the hot water during my stay, but the host was extremely fast at fixing this problem (within the hour). Overall: great!
La dueña nos envió por mail como venir y como ir a los aeropuerto y al centro. Muy correcto. Lamentablemente la señora que nos atendió solo hablaba aleman y no ingles, pero conseguimos entendernos.
Abbiamo avuto modo di parlarvi per pochi minuti, solo il tempo di consegnarci le chiavi dell'appartamento
Sehr nette Gastgeberin. Freundlicher Empfang, unkomplizierte Einweisung und schnelle Durchführung einer notwendigen Reparatur.
Vielen Dank
Immer erreichbar und bei Problemen oder Anlieden sofort zu bereit zum Helfen. Sehr sehr guter Service! Vielen Dank!
Very nice host. They were extremely easy to contact. We locked one of the keys into the bathroom and they were out within two hours to change the lock so they are very reliable. Highly recommended.
Buchung, Planung, die gesamte Kommunikation mit dem Vermieter waren sehr unkompliziert und nett.
Der ausschliesslich telefonische Kontakt war immer freundlich und entgegenkommend. Eine Panne im Bad ist schnellstens repariert worden.
Sehr nett und hilfsbereit. Allerdings sehr befremdliche Berechnung der City-Tax in bar. Gehört meines Erachtens in den Mitepreis eingerechnet und über 9flats abgerechnet.
Wollten später auschecken, war gar kein Problem, verlässlicher telefonischer Kontakt.
Den haben wir nie gesehen. Allerdings war die Kommunikation mit ihm oder ihr?:) per SMS problemlos und schnell.
Easy going host. No problems at all. The apartment was perfect and in an area full of restaurants and fun
Wir hatten keinen persönlichen Kontakt, aber die Übergabe hat auch so geklappt.
6x 5 Sterne zeigen doch, dass der Gastgeber in jeder Beziehung um das Wohl seiner Gäste besorgt ist. Wir setzen gerne noch ein paar Sterne oben drauf !!!!!
Im großen und ganzem war das ganz ok. Duschen mussten wir kalt warscheinlich weil so gut wie gleichzeitig das Wasser in der Küche verbraucht wurde wegen dem abwaschen.
Alles andere super! Sauber, Übergabe reibungslos gelaufen. Und bis zum Alexander Platz nur knappe 14 € mit taxy bezahlt.
danke!
Arrivés à 22h, nous avions prévu les 15€ pour une remise des clés tardive. Mais malgré mon appel dès l'arrivée à l'aéroport, personne n'était là. Un coup de fil nous donna les consignes pour entrer dans l'appartement. Malheureusement, la porte d'entrée de l'immeuble, qui devait être ouverte, ne l'était pas. Re-coup de fil, 20 minutes d'attente sur le trottoir, et finalement, un autre résident est venu nous ouvrir. Nous n'avons pas vu la propriétaire.
Flexible! We needed to postpone our checkout a few hours, and it was arranged easily by phone call.
Vraiment sympathique, malgrès l'heure matinale à laquelle nous sommes arrivés, 7H du matin. Très discrète lors du séjour mais ouverte à toute les questions que nous avons pu lui poser.
Merci à elle.
Wir haben ein Problem mit der Lampe gehabt, und Jemand hat es sofort repariert. Wir haben einen Zettel auf dem Tisch gelassen, dass die Kühlschrank nicht richtig funktioniert hat, aber wir haben nicht erwartet, dass das Problem sofort gelöst könnte, weil es komplizierter wäre zu reparieren.
Der Gastgeber ist sehr zurückhaltend aber gut ansprechbar (Handynummer). Weiterhin ist er uns bei der flexiblen Gestaltung unserer Reisezeiten sehr entgegen gekommen.
Falls wir noch einmal eine Woche in Berlin verbringen, werden wir gerne wieder anfragen, ob diese Wohnung noch frei ist.
Netter Kontakt, telefonisch erreichbar. Empfangen wurden wir von der Putzfrau, welche mit im Haus wohnt, aber kein Deutsch sprach. Die Abwicklung vor Ort hat aber gut funktionert.
Komplikationslose Abwicklung. Am Anreisetag gab es ein paar schriftliche Berlin-Infos, Fahrpläne etc.
Gastgeber/in war sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit, trotz kurzfristige Buchung hat alles SUPER geklappt.
Sehr unkompliziert und freundlich. Alles war sauber und gut vorbereitet. Danke gerne wieder
Leider nicht persönlich angetroffen, weiter nicht schlimm, da Schlüsselübergabe reibungslos geklappt hat und bei Fragen jederzeit per Telefon erreichbar!
Die Vorausgehenden Absprachen waren Problemlos. Die Schlüsselübergabe funktionierte sehr gut.
Die Schlüsselübergabe hat einwandfrei funktioniert. Den Gastgeber habe ich persönlich nicht kennen gelernt. Auch das Verlassen der Wohnung war komplikationslos.
Eine super sympathische und freundliche Dame. Sehr flexibel auch bei kurzfristigen Buchungen.
Freundlich und gewissenhaft ist man hier aufgehoben. Schlüsselübergabe kein Problem.
Unser Gastgeber war sehr nett. Allerdings hatten wir nur telefonischen Kontakt, aber sie war immer zu erreichen.
Ich habe nur einen Vertreter des eigentlichen Gastgebers kennengelernt, aber er war freundlich und zuverlässig. Schlüsselübergabe kein Problem und beste Lage, daher eine gute Bewertung.
The landlady/owner is very helpful/friendly, and the flat is an okay base during a city Holiday.
Der Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Obwohl wir früher da waren als angekündigt, kam nach meinem Anruf sofort ein Mitarbeiter und hat uns die Türen geöffnet und die Wohnung übergeben.
Selbst bei Planänderungen außerordentlich freundlicher und unkomplizierter Kontakt. Top!
Die Gastgeberin ist sehr freundlich und telefonisch problemos zu erreichen. Einzig schade war, dass wir doch recht lang auf die Schlüsselübergabe warten mussten - das sei aber zu verzeihen, weil sonst wirklich alles super geklappt hat!
Wir haben unseren Gastgeber nicht kennen gelernt. Übergabe problemlos, leider spricht die Dame kein deutsch. Kontakt über Telefon über weitere Person, sehr nett und problemlos, die die Vermittlung mit der Dame von der Schlüsselübergabe übernimmt.
Der Vermieter ist nur telefonisch zu erreichen, spricht deutsch.
Vor Ort übergibt die Putzfrau den Schlüssel und zeigt die Wohnung.
Welche Sprache sie spricht, weiß ich nicht.
Arzu ist super organisiert und hat bereits im Vorfeld der Reise gutes Infomaterial zur Verfügung gestellt. Auch der Kontakt war unkompliziert und freundlich. Die Übergabe lief, trotz verspäteter Anreise reibungslos.
prompte antworten und infos auf vorabanfragen
freundliche, unkomplizierte übergabe
Die Gastgeberin war super nett und zuvorkommend. Wir konnten am Sonntag sogar bis halb zwei bleiben, weil es keine dirkete Anschlussbuchung gab. Alles super!
Es gab nur telefonischen Kontakt. Hier aber sehr freundlich, entgegen kommend u. hilfsbereit. Schlüsselübergabe hat trotz später Ankunft reibungslos funktioniert.
Die freundliche -aber nicht deutsch sprechende - Gastgeberin haben wir nur bei der Schlüsselübergabe gesehen. Alles was wir wissen mussten, fanden wir jedoch gut erklärt schriftlich im großen Wohn- Schlafbereich.
Für evtl. Fragen stand tel. eine deutschsprachige Ansprechpartnerin zur Verfügung. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Alles sehr nett und unkompliziert -konnten unser aus checken netter weise um drei Stunden nach hinten verschieben :) .
A friendly and professional host that will make you feel very welcome in Berlin. ///This review was written by an official Member of the 9flats Team ///