Politica di cancellazione rigida:

• Una commissione del 15%, non rimborsabile, verrá trattenuta

• Se la cancellazione avviene 7 interi giorni prima della data di arrivo previsto, sarà rimborsato il 50% di tutte le notti prenotate (al netto della penale di cancellazione del 15%)

• Se la prenotazione è cancellata meno di 7 giorni prima della data di arrivo previsto, non sarà corrisposto alcun rimborso.

• Il pagamento al gestore avviene entro il giorno lavorativo successivo alla data del check-in.

• 9flats dovrà essere informata quanto prima di eventuali reclami.

• Il servizio di pulizia finale sarà rimborsato interamente se l’ospite non effettua il check-in.

• Buoni sconto e crediti non sono rimborsabili.

• Nel caso di cancellazioni relative a prenotazioni effettuate in Bitcoin sarà considerato il tasso di cambio relativo al giorno della prenotazione. I Bitcoin sono convertiti in Euro il giorno stesso della prenotazione. L’ospite si assume ogni responsabilità per eventuali cambiamenti e rischi dovuti alle operazioni di cambio di valuta.

• Una prenotazione è annullata ufficialmente solo al ricevimento di e-mail di conferma della cancellazione stessa.