La propietaria no informó de cómo acceder a la vivienda y hubo que llamarla desde el portal de la casa para que diera detalles. Cuando se le pidió información sobre servicios que ofrecía el barrio se limitó a decir que lo mirara en Internet. El contacto en Hamburgo es un familiar amable pero que o habla ni alemán ni inglés. La respuesta de la propietaria ante mis quejas por la suciedad y la insuficiente equipación de cocina o de ropa de cama fue muy negativa, limitándose a decir que su familiar limpiaba así y a enviarme una plancha,un trapo viejo, un bol de plástico y otro para el desayuno.
jasmin cancelled a booking for Cozy Room, Hamburg Central only 6 days before arrival.
jasmin cancelled a booking for Cozy one room flat in Winterhude beside Alster only 16 days before arrival.
Die Gastgeberin war nicht da, über 9flats.com wurde erreicht, dass sie mit einer Preisreduzierung einverstanden war. Ihr Cousin, der den Schlüssel verwaltet, spricht weder Deutsch noch verständlich Englisch, so dass die Kommunikation schwierig war
Obwohl die Gastgeber fast nur englisch gesprochen haben, ist alles gut abgelaufen. Waren sehr freundlich und nett!
Jasmin è stata estremamente disponibile. Ci ha fornito molte informazioni utili. Ha risposto sempre in modo tempestivo a tutte le email inviatele (varie per indagare su tutti gli aspetti della casa) in maniera corrispondente. E' stata precisa e puntuale per enrtambi gli apputamenti (sia per la consegna delle chiavi che per venirle a prendere a fine soggiorno) consentendoci di arrivare puntuali in aereoporto anche se avevamo i tempi stretti. Il deposito cauzionale ci è stato restituito immediatamente a chiave consegnata. Nonostante il nostro pessimo inglese ci siamo trovati molto bene nel dialogare con lei. Consigliata :)
Yasmin hat auf E-Mails im Vorfeld gar nicht geantwortet. Bei Ankunft wollte sie uns sofort in einer andere Unterkunft unterbringen,wie sich nach mehrfachem Nachfragen herausstellte in Barmbek. Dort wollten wir aber nicht hin, da wir zu einer besonderen Feier mussten kein Auto und und keine Zeit mehr hatten. Nachdem sie uns dann doch in die gemietete Wohnung geführt hatte,waren wir geschockt über so viel Unordnung ,Schmutz und unsaubere Bettwäsche. Auf unser Bitten hin hat Yasmin notdürftig das Bad und die Küche gesäubert. Aber sauber kann man das beim besten Willen nicht nennen. Nur auf Aufforderung hat sie uns dann neues Bettzeug besorgt.,kam aber so mit Verspätung wieder , dass wir zu spät zur Masterfeier unseres Sohnes kamen. Auch am Abreisetag kam sie so spät ,um den Schlüssel wieder in Empfang zu nehmen,dass wir nur mit Mühe unseren Zug bekommen haben.
Ihre Erklärungen zu all dem Schmutz, sie sei so busy und etwas sei dazwischen gekommen. Nicht empfehlenswert!!
Jasmin und Tochter sind ganz liebenswerte reizende Menschen.. komme gerne wieder ...
Jasim und ihre Tochter sind sehr nett und freundlich. Englisch ist von Vorteil. Und haben sich sehr um mich bemüht. Tolles Team.
Tolle Tipps für Hamburg bekommen. Ich kann Jasim auf jeden Fall weiter empfehlen.
Sehr sympathische Gastgeberin, freundlich, hilfsbereit. Jederzeit wieder! Uneingeschränkt empfehlenswert.
Jasmin is a very kind Person and so friendly. We enjoyed staying with her and had such a good time.